Datenschutz und Datensicherheit sind uns ein besonderes Anliegen. Die Erfassung, Nutzung, Speicherung und sonstige Verarbeitung personenbezogenen Daten erfolgt unter entsprechender Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erhalten Sie allgemeine Informationen zum Datenschutz (Ziff. 1) sowie solche im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website (Ziff. 2) und mit Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns (Ziff. 3).
Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne ist die Fischer Profil GmbH. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie können sich per Post, E-Mail, Telefon oder durch Ausfüllen unseres Online-Kontaktformulars an uns wenden.`
Postadresse Waldstraße 67 57250 Netphen Germany
E-Mail-Adresse info@fischerprofil.de (bitte „Datenschutz“ in die Betreffzeile schreiben) Telefon +49 (0) 2737 508 0 Kontaktformular Füllen Sie unser Online-Kontaktformular hier aus.
Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt: Florian Reichert Scheja & Partners GmbH & Co. KG Adenauerallee 136 53113 Bonn Kontakt: www.scheja-partners.de/kontakt Webseite: www.scheja-partners.de
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte, soweit deren jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen: Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten. Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Löschung: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Datenübertragbarkeit: Sollten Sie uns Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben, so können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung In Einzelfällen werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Geltendmachung Ihrer Rechte: Wenden Sie sich zur Ausübung aller Ihrer zuvor genannten Rechte bitte an uns über die unter Ziffer 1. angegebenen Kontaktdaten. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
Um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können, arbeiten wir mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit zur Verarbeitung für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke an Dritte wie z. B. verbundene Unternehmen von Fischer Profil übermittelt werden. Diese verbundenen Unternehmen und Dritte können ihren Sitz in der Europäischen Union oder in Ländern, deren Datenschutzgesetze weniger streng sind als die der Europäischen Union, haben. Fischer Profil wird sicherstellen, dass geeignete bzw. angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt (z.B. auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie einer Selbstzertifizierung der Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework, der Vereinbarung sogenannter EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger oder einer gesetzlichen Ausnahme). Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittstaaten und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben unter Ziffer 1.
Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die Zwecke und deren Rechtsgrundlage, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden.
2.1.1. Technische Darstellung dieser Website: Diese Verarbeitung ist notwendig für die fehlerfreie technische Darstellung dieser Website, einschließlich unserer Lösungen „Architektenstudio“, „FischerSHOWROOM“ und „Fischer ARCHITECTURAL COATINGS (FAC)“. Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 2.1.2. Logfiles: Die Erstellung und Auswertung von Logfiles ist notwendig für statistische Auswertungen, Verbesserung der Website, Systemsicherheit (z. B. Verhinderung von Missbrauch), Fehlerdiagnose. Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf unser berechtigtes Interesse an der Durchführung statistischer Auswertungen, Verbesserung der Webseite, Gewährleistung der Systemsicherheit und der Fehlerdiagnose (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 2.1.3. Newsletter: Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Sie einen Newsletter beziehen, können wir außerdem auswerten, ob und wie Sie den Newsletter nutzen, insbesondere ob Sie ihn öffnen und welche darin enthaltenen Links Sie anklicken, um die Reichweite und Relevanz unserer Inhalte zu messen und unser Informationsangebot zu verbessern. Wir stützen diese Verarbeitung auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Wir speichern Ihre Einwilligung, um unseren gesetzlichen Nachweispflichten nachzukommen und zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, die Einwilligung in einem Rechtsstreit nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) i. V. m. Art. 5 Abs. 1 lit. a), Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse, eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. 2.1.4. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zur Verbesserung Ihres Browsererlebnisses durch Speicherung Ihrer Präferenzen, sonstige Personalisierung unserer Websites sowie zur benutzerfreundlicheren Gestaltung unserer Website: Nähere Informationen hierzu können Sie unseren „Cookie-Einstellungen“ entnehmen, die Sie durch Klick auf das Cookiebot-Symbol in der linken unteren Ecke des Bildschirms aufrufen können. 2.1.5. E-Shop: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung und Nutzung des Fischer Profil E-Shops mitteilen, insbesondere zur Bereitstellung Ihres Nutzerkontos, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Abwicklung von Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsdurchführung oder -anbahnung dient; s. zur Abwicklung Ihrer Bestellung auch Ziff. 3.1.1. 2.1.6. Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse am Empfang und an der Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback. 2.1.7. Terminbuchung „Bookings with me“: Sofern Sie einen Termin bei einem/r unserer Mitarbeitenden über „Bookings with me“ buchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Terminbuchung bearbeiten zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse. 2.1.8. Kartendienst Google Maps: Zur Darstellung von Karten binden wir auf unserer Website Google Maps ein. Dabei haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der durch Google erhobenen Daten. Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung seitens Google und Ihren Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte deren Datenschutzhinweisen: https://policies.google.com/privacy?hl=de Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG.
Um die vorstehend genannten Zwecke erfüllen zu können, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen: • Informationen über Ihren Computer und über Ihre Besuche und Ihre Nutzung unserer Websites; einschließlich IP-Adresse (anonymisiert), Standort, Browsertyp, Verweisquelle, Dauer des Besuchs, Einstiegs- und Ausstiegspunkte und Anzahl der Seitenaufrufe; • Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten unserer Newsletter (einschließlich Aufrufe, Klicks, bevorzugter Informationen); • Kontaktdaten, die Sie bei der Bestellung unseres Newsletters angegeben haben (E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten); • Angaben, die Sie bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei einer Terminbuchung getätigt haben (Firma, Position, Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, Ihre Nachricht, ggf. hochgeladene Dateien, gewählte Meeting-Zeit); • Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fischer Profil E-Shops (Benutzername, Passwort, Firma, Position, Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße und Hausnummer, PLZ, Stadt, Land, Telefonnummer, Betreff, Angaben zur Bestellung); • Weitere Informationen zu den verarbeiteten Daten im Zusammenhang mit den auf der Website eingesetzten Funktionalitäten können Sie den Cookie-Einstellungen entnehmen (siehe Ziff. 2.1.4).
Fischer Profil erhebt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich direkt von Ihnen; d.h. aus Informationen, die Sie uns gezielt zur Verfügung stellen, zum Beispiel wenn Sie einen E-Mail-Newsletter abonnieren.
Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website können insbesondere Hosting-Dienstleister sowie Dienstleister für technischen Support, Wartung und Sicherheit Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für die Bereitstellung, den sicheren Betrieb und die technische Betreuung der Website erforderlich ist.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten generell nur so lange aufbewahren, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Im Hinblick auf die oben beschriebenen Zwecke gelten folgende Speicherdauern: • Technische Darstellung dieser Website: Unmittelbar nach Auslieferung durch den Webserver • Logfiles: 7 Tage ab Erstellung • Newsletter: Speicherung bis zum Widerruf • E-Shop/Nutzerkonto: Speicherung bis zur Löschung des Kontos bzw. so lange, wie für Vertrags-/Bestellabwicklung erforderlich • Kontaktformular und Terminbuchung: Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens
Es besteht im Rahmen der Nutzung unserer Website grundsätzlich keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten. Technisch bedingt ist die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) jedoch teilweise notwendig, um die Website darzustellen. Soweit Sie zum Ausfüllen bestimmter Felder (z. B. im Rahmen der Nutzung unseres Kontaktformulars) aufgefordert werden, sind Pflichtfelder mit einem „*“ gekennzeichnet. Die Angabe weiterer Informationen erfolgt freiwillig.
Gelegentlich stellen wir Links zu externen Websites zur Verfügung: Bei diesen Seiten kann es sich um branchenverwandte Websites oder Websites handeln, von denen wir denken, dass sie für den Nutzer hilfreich sein können. Diese Bereitstellung dient, wenngleich wir diese Links sehr sorgfältig auswählen, nur als Service für den Nutzer und stellt weder eine Bestätigung oder Genehmigung der Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken dieser Websites noch der auf diesen Websites angebotenen Produkte oder Dienstleistungen durch Fischer Profil oder andere Unternehmen der Tata-Steel-Unternehmensgruppe dar.
Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die Zwecke und deren Rechtsgrundlage, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden.
3.1.1. Vertrags-/Geschäftsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere die Bearbeitung Ihrer Anfragen, das Anbieten und Bereitstellen angefragter Produkte und Dienstleistungen, die Durchführung von Bestellungen und sonstigen Geschäften, die Kommunikation über Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Leistungen sowie die Verarbeitung von Kredit- und Rechnungsinformationen. Soweit Sie selbst Vertragspartner von Fischer Profil sind, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Geschäftsbeziehung nicht mit Ihnen persönlich, sondern etwa mit Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation besteht, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Anbahnung, Durchführung, Pflege und Verwaltung der Geschäftsbeziehung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 3.1.2. Betrugs- und Missbrauchsprävention: Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um Betrugs- und Missbrauchsrisiken zu prüfen und zu verhindern, insbesondere im Zusammenhang mit Kredit- oder sonstigen geschäftsbezogenen Prüfungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fischer Profil, unsere Kunden und Dritte vor betrügerischen oder missbräuchlichen Transaktionen zu schützen. 3.1.3. Marktforschung, Verbesserung und Kundenservice: Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Durchführung von Marktforschung, zur besseren Ermittlung der Bedürfnisse unserer Kunden sowie zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Kundenbetreuung. Hierzu gehört auch die Bereitstellung von Kunden-Service bzw. Product Services, einschließlich der Beantwortung von Fragen, Anfragen oder Beschwerden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Angebots, der bedarfsgerechten Betreuung unserer Kunden und der Pflege der Geschäftsbeziehung. 3.1.4. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung). Die berechtigten Interessen liegen hierbei darin, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Um die vorstehend genannten Zwecke erfüllen zu können, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen: • Kontaktdaten (einschließlich Name, Unternehmen, Position, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon- und Mobilfunknummer); • Informationen, die Sie uns bei der Übersendung einer Anfrage oder einer Beschwerde, etwa bei der Meldung eines Umweltproblems, zur Verfügung stellen möchten; • Informationen über alle durchgeführten Geschäfte zwischen Ihnen und uns (ob auf oder in Verbindung mit unseren Websites oder anderweitig), einschließlich Informationen über alle Käufe, die Sie in Bezug auf unsere Waren oder Dienstleistungen tätigen.
Fischer Profil sammelt und speichert Ihre personenbezogenen Daten aus einer Reihe von Quellen, aber hauptsächlich direkt von Ihnen; d.h. aus Informationen, die Sie uns gezielt zur Verfügung stellen, zum Beispiel wenn Sie ein Produkt von uns kaufen oder uns auf einer Veranstaltung oder Messe Ihre Visitenkarte geben.
Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Subunternehmen nur dann Zugang zu Ihren Daten erhalten, wenn und soweit dies zu ihrer Aufgabe gehört, und nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind. Innerhalb von Fischer Profil kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden durch bzw. dürfen diese intern auf einer Need-To-Know-Basis offengelegt werden gegenüber: • lokale, regionale oder operative Geschäftsleitungen, die für das Management oder die Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu Fischer Profil verantwortlich sind, insbesondere Mitarbeiter der Rechtsabteilung und der IT-Abteilung; • Systemadministratoren; und • soweit dies für die Durchführung bestimmter Aufgaben notwendig ist, können zum Beispiel Marketingerkenntnisse durch Mitarbeiter von Fischer Profil-Teams, etwa in der Finanz-, Marketing- und IT-Abteilung, die entsprechende Informationen nutzen, um ein personalisierteres Kundenerlebnis anzubieten. Auf Ihre personenbezogenen Daten können auch Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, und deren verbundene Unternehmen und Subunternehmen zugreifen, um uns Dienstleistungen, etwa Hosting, Support oder Wartung im Rahmen unserer Datensysteme zu erbringen. Weitere Beispiele für Dritte, an die Ihre Daten weitergegeben werden können, sind Finanzbehörden, Aufsichtsbehörden, Versicherer von Fischer Profil, IT-Administratoren, Anwälte, Buchprüfer, Investoren, Consultants und andere Berater und Dienstleister, wie etwa unsere E-Mail-Service-Provider. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt weitergegeben werden: Dies gilt insbesondere in dem Umfang, in dem wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder möglichen Gerichtsverfahren, auch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte, sowie an den Käufer oder potenziellen Käufer und die einschlägigen Berater eines jeden Unternehmens oder Vermögenswertes, das bzw. den wir verkaufen oder zu verkaufen beabsichtigen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten generell nur so lange aufbewahren, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dies wird üblicherweise der Zeitraum Ihrer Beziehung zu uns sein, zuzüglich der Dauer einer etwaigen gesetzlichen Verjährungsfrist nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, wobei einige Daten möglicherweise länger aufbewahrt werden müssen. Zum Beispiel können wir bestimmte Arten von Daten, wie etwa Unterlagen zu Geschäften und Produktgarantien, für unterschiedliche Zeiträume aufbewahren, wie es das geltende Recht vorgibt. Wir haben eine Richtlinie zur Aufbewahrung von Unterlagen, die wir auf die in unserem Besitz befindlichen Unterlagen anwenden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir dafür sorgen, dass sie entweder sicher gelöscht oder auf eine Weise gespeichert werden, durch die gewährleistet ist, dass sie nicht mehr vom Unternehmen verwendet werden.
Soweit wir Ihre Daten für die Durchführung eines zwischen uns bereits abgeschlossenen Vertrages verarbeiten, sind Sie vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung dieses Vertrages bereitzustellen. Wenn Sie uns diese nicht bereitstellen, können wir unseren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis nicht vollumfänglich nachkommen bzw. unsere Rechte daraus nicht vollumfänglich wahrnehmen und Ihnen können rechtliche Nachteile entstehen. Ähnliches gilt für Fälle, in denen wir auf Ihre Mitteilung personenbezogener Daten angewiesen sind, um Ihrem Anliegen entsprechen zu können. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre Kontaktdaten nicht mitteilen, können wir Sie nicht kontaktieren, und wenn Sie uns Ihre Zahlungsmodalitäten nicht angeben, können wir ein Geschäft nicht abschließen.
Fischer Profil kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder aktualisieren: Wir werden die neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Bitte sehen Sie auf dieser Seite nach, um sicherzustellen, dass Sie über aktuelle Änderungen informiert sind. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden Sie über diese Änderungen informiert oder darauf hingewiesen, dass wir die Datenschutzerklärung aktualisiert haben, sodass Sie stets in Kenntnis darüber sind, welche Daten wir verarbeiten und wie wir diese Daten nutzen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. September 2026 aktualisiert und überarbeitet.